咨询服务热线:

0523-82835113
15850879033

  • 售后服务
    您当前的位置:首页 > 售后服务
    万博手机app登陆打印机ADC307跨网段访问问题
    发布:tzhybg 浏览:499次

    现象:

    客户有两个网段,一个是180,一个164.两个网段电脑可实现互相访问ADC307在 164网段,其中有多台180网段电脑无法连接到打印机。

    分析:

    1,ping测试, 客户电脑ping不通164网段的打印机,但可以ping通其他164网段电 脑;

    2,询问客户公司IT,没有对端口和IP做限制设置;

    3,笔记本接打印机的网线,设置成打印机IP,其他电脑可以ping通,怀疑打印机设 置问题;

    对策:

    查看顾客网络速率为1Gbps,打印机设备设置里面的网络速度为10M/100Mbps,将打 印机网络速度更改为10M/100M/1Gbps后,测试所有电脑均可正常访问打印机

    说明:

    打印机在多个网段使用的情况 要注意配置网关和子网 设置,打印机黑白名单过滤设置。